Đăng nhập | Đăng ký

Tiết kiệm công tìm nghìn nghìn đầu sách
Tìm kiếm bạn sẽ có kết quả nhanh nhất và tối ưu nhất (Hỗ trợ gõ tiếng việt tự động)
   

Tiêu đề Tác giả Nội dung NXB Loại Tất cả
0 Sản phẩm
  
Hỗ trợ khách hàng
04-6 2922 446
Hotline:04 6 2922 446
(7h-21h, cả T7, CN)
info@xbook.com.vn
  
Support Online
Liên hệ hợp tác
Liên hệ hợp tác: Hãy gửi email cho tôi: tuannv@xsoft.com.vn
Đăt hàng, thắc mắc hỏi đáp
Đăt hàng, thắc mắc hỏi đáp:
  Đặt hàng theo yêu cầu
- Tại chức năng này, quý khách có thể gửi thông tin đặt những cuốn sách hay sản phẩm thuộc lĩnh vực kinh doanh của xbook, nhưng do chưa cập nhật lên hệ thống. Hoặc do quý khách chưa tìm được sản phẩm ưng ý, nhưng biết trên thị trường có sách hoặc sản phầm đó.
- XBOOK sẽ tiến hành kiểm tra thông tin yêu cầu của quý khách để đáp ứng nhanh nhất.

   Mua hàng -> Chính sách bảo hành

Bảo hành đối với sản phẩm công nghệ

Bảo hành sản phẩm công nghệ là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. Tất cả các sản phẩm công nghệ do XBOOK cung cấp đều được bảo hành theo thời hạn ghi trên sổ bảo hành và theo quy định riêng của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về kỹ thuật.

I - Bảo hành đối với sản phẩm công nghệ

Bảo hành sản phẩm công nghệ là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. Tất cả các sản phẩm công nghệ do XBOOK cung cấp đu được bảo hành theo thời hạn ghi trên sổ bảo hành và theo quy định riêng của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về kỹ thuật.

II - Điều kiện bảo hành

- Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng
      - Sản phẩm
được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành  đư
ợc tính kể từ ngày mua hàng
      - Có phiếu bảo hành(nế
u được cấp) và tem bảo hành của công ty hoặc nhà cung cấp trên sản phẩm và không nằm trong những điều khoản liệt kê trong mục III.

- Một số sản phẩm không có tem bảo hành do thiết bị nhỏ, hoặc sản phẩm không thể dán tem theo quy định của XBOOK vẫn được bảo hành theo số seri và phải đảm bảo không nằm trong những điều khoản liệt kê trong mục III.

III - Những điều kiện không đc bảo hành

- Sản phẩm hết thời gian bảo hành
      - Phiếu bảo hành,tem bảo hành bị rách,không có tem bảo hành,tem bảo hành bị
dán đè,hoặc tem bảo hành bị sửa đ
ổi,mờ,không chính xác...
      - Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ
không đc đư
ợc, bị cạo, bị sửa hoặc rách
      - Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồ
n điện không bình thư
ờng,bị cháy nổ...
      - Sản phẩm có dấu hiệ
u đã bị côn trùng xâm nhập,đi
ều kiện bảo quản kém.
      - Sản phẩm bị
rơi, b va đập,móp,nứt,thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đ
ặt sai quy cách
     -  
Hư hng đưc xác định là do lỗi của ngư
ời sử dụng
     -  Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty
     -  Sản phẩm bị
ớc chảy vào ( tất cả các loại nư
ớc nói chung ) .
     -  Sản phẩm bị
đứt ngầm, gãy do tác đ
ộng từ bên ngoài.
      - Trong một số
trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho c người bán lẫn ngưi mua đều cảm thấy thoải mái.

IV - Cam kết bảo hành của công ty

Khách hàng mua hàng của XBOOK đều có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm vì chúng tôi luôn cung cấp cho các bạn các điều kiện bảo hành ưu đãi nhất

1Đối với sản phẩm bán ra trong vòng 03 tháng nếu có vấn đề gì trục trặc, đ điều kiện bảo  hành:

ØQuý khách sẽ được đổi mới 100%

ØHoặc tùy sản phẩm đặc biệt có thể được 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng hoặc 1 năm do từng loại sản phẩm quy định.

2Ngoài quy định trên sẽ được xử lý tối đa trong 07 ngày.

3Trong trường hợp sản phẩm hỏng không còn sản xuất hay không  tồn tại trên thị trường phải thay bằng sản phẩm khác do hãng sản xuất (hoặc cung cấp) quy định, nếu có chi phí bổ sung Quý khách hàng vui lòng chịu chi phí bổ sung (được hãng sản xuất hoặc nơi cung cp quy định).

Lưu ý: Chính sách trên chỉ áp dụng với sản phẩm bị lỗi do hãng sản xuất và đủ điều kiện bảo hành.

Thời gian xử lý bảo hành không tính cho những ngày lễ, tết và chủ nhật. 

 

Địa điểm bảo hành

CTY PHÁT TRIỂN ĐA CÔNG NGHỆ XSOFT
Địa chỉ: Tầng 4 Số 46/897 Giải Phóng - Hoàng Mai - Hà Nội - Việt Nam


Điện thoại:

Phòng Chăm sóc Khách hàng: (04).366 86 155 - (04).366 86 198 - (04).62922446

Phòng kỹ thuật: 04.85683972 hoặc Email : kimxuanlong@gmail.com gặp Mr Long


Email:
info@xbook.com.vn
Website:
www.xbook.com.vn

     Tiêu điểm
Top sách giảm giá
Top 100 sách tiêu biểu
Top 100 sách giới thiệu
Top 100 sách quan tâm
Top Hitech giảm giá
Top Hitech tiêu biểu
Top Hitech giới thiệu
Top Hitech quan tâm
Top người quan tâm
Top bài hay
Đồ chơi giảm giá
Nhiều người quan tâm
     Danh mục
Trang chủ
Giới thiệu
Về XBOOK
Ý kiến khách hàng
Đối tác
Mua hàng
Hướng dẫn đặt hàng
Cam kết
Gửi thư điện tử
Gọi điện thoại
Chat qua Y!M
Hình thức thanh toán
Thắc mắc khiếu nại
Chính sách bảo hành
Phí vận chuyển
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Đặt sách khác
Giới thiệu
HỖ TRỢ
04-6 2922 446
Liên hệ hợp tác
Liên hệ hợp tác: Hãy gửi email cho tôi: tuannv@xsoft.com.vn
Đăt hàng, thắc mắc hỏi đáp
Đăt hàng, thắc mắc hỏi đáp:
 XBOOK ĐƠN GIẢN CHỈ LÀ ĐẶT MUA
 Miễn phí vận chuyển trên 90,000 nội thành Hà Nội. Hỗ trợ 5% giá hàng hoặc miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 180,000 đ
 Cam kế bán bằng hoặc rẻ hơn giá bìa.
 Hãy nhấn nút đặt mua hệ thống hoàn toàn hướng dẫn đặt mua, phương thức nhận hàng, thanh toán và thời gian nhận hàng.
 Đặt hàng không cần đăng ký đăng nhập.
 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
  Đinh Văn Mẹo
  Hỏi:Tôi có mua được sách không?
  Cao Thị Vân Anh
  Hỏi:Hỗ trợ phí vận chuyển???
  Nguyễn Xuân Thức
  Hỏi:cần giãi đáp
  Nguyễn Thị Mỹ Hạnh
  Hỏi:Hết hàng

Hỗ trợ khách hàng
Hotline:04 6 2922 446
(7h-21h, cả T7, CN)
info@xbook.com.vn
SIÊU THỊ SÁCH TRỰC TUYẾN XBOOK
Office:
Thời gian liên hệ: Thứ Hai - thứ Sáu, 8:00 - 18:00 và thứ Bảy, 8:00 - 12:00 (trừ các ngày nghỉ và ngày lễ).

© 2007-2012, XBOOK.COM.VN, Inc