Ảnh: Mã sách: KT-Mar144 Tác giả: Quốc Dũ Minh Nhà xuất bản: Lao động Xã hội Số trang: 220 Kích thước: 13X20,5cm Trọng lượng:240 g Năm xuất bản: Quý IV/ năm 2009 Giá bìa:49.000đ Giá bán:49.000đ Khi nhấn vào nút ĐẶT MUA hệ thống sẽ giao tiếp với quý khách hướng dẫn: Thời gian nhận sách, cách thanh toán, và nhận hóa đơn hoàn chỉnh nhất . XBOOK đơn giản chỉ là "ĐẶT MUA "

Khi đặt khách hàng lên ngôi Thượng đế, chúng ta sẽ quên mất giá trị của bản thân mình, quá đề cao khách hàng mà hạ mình quá đáng, tạo nên cảm giác tâm lí sai lầm, lúc nào cũng thấy mình trông chờ vào sự ban ơn của "Thượng đế" để sinh tồn. Đó là cái vòng luẩn quẩn kì quái.
Khách hàng cũng là con người, có nhu cầu được quan tâm, chăm sóc và yêu thương, có nhu cầu được giao lưu và giúp đỡ. Vì vậy, bạn cần dùng một trái tim thực lòng để đối đãi với khách hàng, phục vụ khách hàng như đang đối xử với "người yêu" - một cách chân thành, ân cần, chu đáo.