Tác giả: Phan Thanh Lâm, Phan Nguyễn Trung Hiếu Nhà xuất bản: Phụ nữ Giá bìa:36,000 Giá bán:36,000 Năm xuất bản: Quý III / 2009
Quyển sách này nhằm lý giải sự kỳ vọng trên qua các nội dung: Tổ chức guồng máy và quản trị nhân sự - Công việc một ngày của người quản lý – Quản lý cửa hàng – Chính sách mua hàng – Chính sách bán hàng – Quản lý tồn kho và dự báo thị trường – Thủ thuật tiếp thị - Quản lý tài chính…
Trước sự phát triển mạng lưới bán lẻ phục vụ người tiêu dung hiện nay rất đa dạng và phong phú, những ai đang phụ trách quầy hàng, cửa hàng ở chợ - siêu thị có cảm nhận là rất khó khăn và căng thẳng vì sự cạnh tranh khốc liệt? Quyển sách này nhằm lý giải sự kỳ vọng trên qua các nội dung: Tổ chức guồng máy và quản trị nhân sự - Công việc một ngày của người quản lý – Quản lý cửa hàng – Chính sách mua hàng – Chính sách bán hàng – Quản lý tồn kho và dự báo thị trường – Thủ thuật tiếp thị - Quản lý tài chính…
MỤC LỤC Lời nói đầu Chương 1: Hình ảnh của cửa hàng - Siêu thị Chương 2: Sự phục vụ và các cách bán hàng Chương 3: Tổ chức guồng máy Chương 4: Công việc một ngày của người quản lý cửa hàng Chương 5: Quản lý cửa hàng Chương 6: Những quyết định mua bán hàng hóa Chương 7: Chính sách bán hàng Chương 8: Quản lý hàng hóa tồn kho Chương 9: Thủ thuật tiếp thị Chương 10: Kiểm soát tài chính Cảm nhận thay lời kết Tài liệu tham khảo