Tác giả: Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt
Nhà xuất bản: Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh
Giá bìa:85,000
Giá bán:85,000
Năm xuất bản: Quý III / 2011

Giao tiếp là một nhu cầu, một hoạt động không thể thiếu của con người. Giao tiếp là sự thể hiện các mối quan hệ giữa người với người trong xã hội. Là nhà quản trị bạn càng cần có khả năng giao tiếp với cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp và các khách hàng gần xa. Trong điều kiện hội nhập, thị trường ngày càng mở rộng, cạnh tranh ngày càng ngay gắt, muốn chiến thắng trên thương trường lại càng cần những người có khả năng giao tiếp giỏi.

Giao tiếp là một nhu cầu, một hoạt động không thể thiếu của con người. Giao tiếp là sự thể hiện các mối quan hệ giữa người với người trong xã hội. Dù bạn là ai: một nguyên thủ quốc gia, một nhà ngoại giao tài ba, một nhà khoa học lỗi lạc hay người công nhân trong xưởng máy, người nông dân trên cánh đồng, người chiến sĩ nơi biên cương hải đảo của Tổ quốc hay người nội trợ đang trong mái ấm gia đình... dù bạn là ai đi chăng nữa, bạn cũng luôn giao tiếp với thế giới xung quanh để hoàn thành trách nhiệm của mình. Là nhà quản trị bạn càng cần có khả năng giao tiếp với cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp và các khách hàng gần xa. Trong điều kiện hội nhập, thị trường ngày càng mở rộng, cạnh tranh ngày càng ngay gắt, muốn chiến thắng trên thương trường lại càng cần những người có khả năng giao tiếp giỏi.


MỤC LỤC:

Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về giao tiếp
Chương 2: Các nguyên tắc trong giao tiếp
Chương 3: Kỹ năng nghe hiểu
Chương 4: Kỹ năng thuyết trình
Chương 5: Kỹ năng viết
Chương 6: Giao tiếp phi ngôn ngữ