Hướng dẫn thanh toán trực tuyến

Lưu ý: Bạn cần đăng ký dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng VietinBank mới có thể sử dụng được (Nếu chưa đăng ký dịch vụ này, bạn hãy ra địa điểm giao dịch của ngân hàng Vietinbank nơi gần nhất để được hỗ trợ và kích hoạt)

Quá trình mua hàng và thanh toán được thực hiện theo các bước như hướng dẫn dưới đây:

Bước 0: Chọn mua sản phẩm

Trước khi thực hiện thanh toán, bạn cần chọn sản phẩm muốn mua như hướng dẫn sau: [ xem hướng dẫn ]

Bước 1: Chọn thanh toán bằng thẻ ngân hàng Vietinbank

Tại giao diện thanh toán hoá đơn của NgânLượng.vn, bạn chọn phương thức thanh toán "Thanh toán bằng tài khoản Ngân hàng hoặc Tiền mặt", chọn "NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM" như hình dưới đây:

Bước 2: Chọn loại giao dịch và nhập thông tin người mua

NgânLượng.vn hỗ trợ bạn hai loại giao dịch thanh toán, nếu giao dịch lần đầu bạn cần tìm hiểu kỹ trước khi lựa chọn:

- Thanh toán TẠM GIỮ: Là chế độ thanh toán mà sau khi bạn xác nhận thanh toán xong, khoản tiền này SẼ BỊ ĐÓNG BĂNG trong một khoảng thời gian mà bạn đã chọn, chỉ khi nào bạn Phê chuẩn thì tiền mới thực sự được chuyển đi. Khuyên dùng khi bạn giao dịch với người bán lần đầu hoặc người bán chưa được tin tưởng.

- Thanh toán NGAY: Sau khi thực hiện thanh toán, khoản tiền được CHUYỂN NGAY vào tài khoản NgânLượng.vn của người bán và họ có thể rút NGAY về tài khoản Ngân hàng hoặc Tiền mặt. Chỉ khuyên dùng đối với thành viên của chương trình "Người bán Đảm bảo": người mua được NgânLượng.vn bồi thường trong trường hợp bị lừa đảo.

Sau khi lựa chọn loại giao dịch, bạn nhập các thông tin người Mua theo mẫu dưới đây

Lưu ý: Trong những thông tin trên đây, bạn cần nhập chính xác một địa chỉ Email và một số điện thoại di động để nhận các thông báo về giao dịch hoặc dùng làm thông tin khi nhận lại tiền hoàn lại từ người bán (trong trường hợp hết hàng, không thoả thuận được về phương thức và chi phí vận chuyển,...)

Click nút 'Tiếp tục thanh toán', hệ thống sẽ chuyển bạn sang giao diện xác nhận thanh toán của Ngân hàng Vietinbank.

Bước 3: Xác nhận thông tin thẻ tại Vietinbank

- Bạn nhập Tên chủ thẻ, mã số in trên thẻ và ngày phát hành theo mẫu dưới đây:

- Nhập mật khẩu dịch vụ thanh toán trực tuyến:

Bạn nhập mật khẩu dịch vụ thanh toán trực tuyến và Nhập chuỗi ký tự ngẫu nhiên như hình trên form, chọn vào nút "Tôi chấp nhận tất cả điều khoản thanh toán của Vietinbank" và click chọn vào nút OK để được chuyển sang bước xác thực bằng mật khẩu dùng một lần OTP.

Lưu ý: Bạn được nhập mật khẩu tối đa 03 lần, lần thứ 03 nhập sai mật khẩu, giao dịch sẽ bị hủy bỏ

- Xác thực chủ thẻ bằng OTP (OneTime Password)

Bạn sẽ nhận được một dãy số OTP (bao gồm 10 chữ số) gửi qua đường tin nhắn SMS về số điện thoại di động của bạn đã đăng ký với ngân hàng Vietinbank. Hãy nhập dãy số đó vào ô "Mật khẩu OTP", chọn "Thanh toán" để hoàn tất.

Bước 4: Hoàn tất - Nhận thông báo bằng Email và SMS

Sau khi bạn xác nhận tại ngân hàng Vietinbank thành công, kết quả thanh toán sẽ được gửi ngược trở lại website NgânLượng.vn ngay sau đó và quá trình thanh toán sẽ hoàn tất NGAY TỨC THÌ. NgânLượng.vn sẽ gửi Email và tin nhắn SMS thông báo cho bạn và người bán về giao dịch thanh toán này. Nếu giao dịch thực hiện tại Vietinbank bị lỗi ví dụ: bạn chưa đăng ký dịch vụ SMS banking (để nhận mã OTP qua điện thoại) hoặc nhập mã OTP bị sai, kết quả giao dịch sẽ được thông báo ngay trên màn hình.