Trong những thập niên gần đây, quan điểm về công việc đã dần thay đổi. Trước kia, người lao động thường trung thành với công ty để bảo đảm có được một công việc ổn định. Họ nghĩ rằng nếu hết lòng làm việc chăm chỉ và tránh xa mọi rắc rối thì họ sẽ chẳng bao giờ sợ mất việc. Đầu những năm 1960, sau khi tốt nghiệp đại học, một người bạn của tác giả may mắn tìm được việc làm ở Công ty AT&T. Anh ta gọi điện về nhà báo tin cho mẹ và mẹ của anh đã reo lên vui mừng: “Thế là con có chỗ yên ấm cả đời rồi nhé!”
Còn ngày nay, bạn có định gắn bó suốt đời với một tổ chức nào không? Có lẽ là không! Người lao động ngày nay không còn quan niệm là cần phải gắn bó suốt đời với một công ty như trước. Trong nhiều năm qua, trong vai trò nhà quản trị, Ken Blanchard đã cố gắng tìm hiểu quan điểm mới về công việc. Khi có dịp trò chuyện với các nhà quản lý trên khắp thế giới, ông thường đặc câu hỏi: “Các ông mong muốn điều gì nhiều nhất ở các nhân viên của mình?” Và ông nhận được những câu trả lời khá giống nhau: “Tôi muốn họ là những người luôn biết cách giải quyết vấn đề và luôn chủ động trong mọi công việc. Tôi mong muốn họ làm việc cho tôi như thể họ đang làm việc cho chính họ vậy.”
Nói cách khác, khi tuyển chọn nhân viên, các nhà quản lý sẽ ưu tiên chọn những người có uy lực, tức là những cá nhân mà họ có thể tôn trọng và tin rằng những người này sẽ đưa ra được những quyết định sáng suốt trong công việc ngay cả khi không có mặt họ ở bên cạnh.
Người lao động có phản đối điều đó không? Hoàn toàn không! Trên thực tế, Ken đã hỏi nhiều người rằng: “Nếu công việc ổn định không còn là vấn đề quan trọng đối thì bạn mong muốn điều gì từ tổ chức của mình?” Một lần nữa, các câu trả lời cũng rất giống nhau. Ngày nay người lao động mong muốn hai điều. Thứ nhất, họ cần sự trung thực. “Đừng nói dối chúng tôi. Đừng hứa với chúng tôi là sẽ không hề có sự sa thải hàng loạt nào nhưng chỉ sau vài tháng sau lại thản nhiên tiến hành một đợt cắt giảm nhân sự.” Thứ hai, họ muốn có cơ hội để học hỏi các kỹ năng mới. “Nếu phải tìm một công việc mới, dù là trong hay ngoài tổ chức hiện tại, thì tôi cũng muốn tìm được một công việc có thể giúp tôi học hỏi và nâng cao kỹ năng cũng như kinh nghiệm của mình.” Và để bồi đắp kinh nghiệm cho bản thân, không có cách nào tốt hơn là luôn chủ động trong mọi việc, luôn đưa ra giải pháp cho mọi vấn đề, suy nghĩ và hành động như một người chủ thật sự.
Đó là những điều chúng ta hoàn toàn đồng ý. Thế thì vấn đề nằm ở đâu? Nhiều người cho rằng đa số các nhà quản lý muốn giữ chặt quyền lực của mình và không muốn chia sẻ nó cho bất kỳ ai. Mặc dù đã tuyên bố rằng sẽ trao quyền lực cho nhân viên nhưng họ vẫn muốn giữ trọng trách và muốn cấp dưới phải làm theo sự lãnh đạo của mình. Thế nhưng nếu muốn thành công trong thế giới ngày nay thì các nhà quản lý phải thay đổi cách suy nghĩ và hành động.
Vào thập niên 1980, một nhà quản lý thông thường giám sát năm nhân viên – tầm kiểm soát là một nhà quản lý với năm người báo cáo trực tiếp. Để gia tăng khả năng cạnh tranh, các tổ chức hiện nay cần phải quan tâm đến khách hàng, tiết kiệm chi phí, phải nhanh nhạy, linh động và không ngừng cải tiến mọi mặt. Điều này đã dẫn đến việc xuất hiện những cơ cấu tổ chức có sức thuyết phục hơn với mức độ kiểm soát tăng lên đáng kể. Hiện nay việc một nhà quản lý phụ trách từ 25 đến 75 người báo cáo trực tiếp là rất phổ biến. Thêm vào đó, sự xuất hiện của các tổ chức ảo – nơi mà các nhà quản lý được yêu cầu giám sát những người mà họ không bao giờ gặp mặt trực tiếp – đã góp phần thay đổi hoàn toàn môi trường làm việc trong thế giới ngày nay.
Cách quản lý truyền thống đã rẽ sang một hướng mới: trao quyền cho cá nhân. Vấn đề bây giờ không còn là làm thế nào để các nhà quản lý chịu chia sẻ quyền lực nữa bởi họ không có sự lựa chọn nào khác, mà là làm thế nào để khiến cho mọi người bắt được và tự dẫn dắt “trái bóng quyền lực” mà cấp trên chuyển đến cho họ.
Nhiều người trở nên năng động và mạnh mẽ trong môi trường làm việc được trao quyền giống như cá gặp nước, nhưng cũng có nhiều người lại trở nên thụ động. Họ nghĩ rằng sự trao quyền thật đáng ghét, xem mình là nạn nhân, và xem người quản lý của mình như một địch thủ kém cỏi. Họ sẽ luôn miệng phàn nàn: “Sếp tôi không làm gì cả, việc này cũng không, việc kia cũng không.” Sự thật là hầu hết các vị sếp thời nay không còn cầm tay chỉ việc cho nhân viên như trước nữa. Bởi họ không có thời gian, và nhiều khi nhân viên của họ lại biết nhiều thứ liên quan đến công việc hơn họ.
Vậy làm thế nào để giúp nhân viên thay đổi từ một người có tư tưởng mình là nạn nhân thành một người biết vận dụng tối đa quyền hành được trao để tự giải quyết vấn đề và tự đưa ra quyết định?
Giải pháp nằm trong quyển sách này. Nội dung quyển sách là một câu chuyện về một chuyên viên quảng cáo có tên là Steve, một người vốn dĩ rất tự tin, năng động trong công việc trợ lý trước đó. Nhưng khi chuyển qua làm nhiệm vụ mới là một chuyên viên quảng cáo độc lập, anh đã bị thất bại ngay từ dự án đầu tiên. Trong lúc tuyệt vọng, anh đã lái xe đi lang thang và ghé vào một quán cà phê ở vùng ngoại ô xa xôi. Ngồi trong quán cà phê viết thư từ chức, Steve đã gặp bà Cayla, một ảo thuật gia tài ba. Bằng cách dùng những trò ảo thuật để dần dần tiết lộ những điều muốn nói, bà Cayla đã dạy cho Steve ba bí quyết của khả năng tự lãnh đạo. Đó là những bí quyết không những giúp anh gỡ rối vấn đề hiện tại mà còn giúp anh tiến thêm một bước thành công trên con đường sự nghiệp.
Dù đây là câu chuyện của Steve nhưng có lẽ cũng là câu chuyện điển hình mà không ít lần chính bạn sẽ trở thành nhân vật chính. Hãy khám phá và vận dụng những bí quyết này vào cuộc sống của bạn để xây dựng một sự nghiệp thành công và một cuộc sống bền vững!

(First News)

CÙNG TÁC GIẢ
BÍ MẬT CHƯA TIẾT LỘ CỦA VỊ GIÁM ĐỐC MỘT PHÚT Nhà xuất bản: Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh Tác giả: Ken Blanchard, Margret McBride - Dịch giả: Giang Thị Thủy, An Bình Giá:32,000đ	LÃNH ĐẠO LÀ PHỤC VỤ - Cuốn Sách Giúp Bạn Thay Đổi Vị Thế Làm Việc Và Nghệ Thuật Lãnh Đạo Nhà xuất bản: Văn hóa - Thông tin Tác giả: Ken Blanchard, Bill Hybels, Phil Hodges - Dịch giả: Chương Ngọc Giá:45,000đ
BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO TÀI NĂNG Nhà xuất bản: Trẻ Tác giả: Ken Blanchard, Marc Muchnick Giá:20,000đ	VỊ GIÁM ĐỐC HIỆU QUẢ - Bộ sách Bí Quyết Thành Công Nhà xuất bản: Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh Tác giả: Ken Blanchard, Steve Gottry Giá:24,000đ
SỨC MẠNH CỦA SỰ KHÍCH LỆ - Bí Quyết Thành Công Trong Công Việc và Các Mối Quan Hệ Nhà xuất bản: Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh Tác giả: Ken Blanchard - Dịch giả: Liên Như, Hạnh Nguyên, Nguyễn Văn Phước Giá:26,000đ	GUNG HO! - BÍ QUYẾT PHÁT HUY NHIỆT HUYẾT NHÂN VIÊN - Bộ sách Bí Quyết Thành Công Nhà xuất bản: Trẻ Tác giả: Ken Blanchard Giá:22,000đ

CÙNG THỂ LOẠI
NHỮNG BÀI HỌC CỦA 7 CEO THÀNH CÔNG NHẤT NƯỚC MỸ (Sách bỏ túi) Nhà xuất bản: Lao động Xã hội Tác giả: Jeffrey A. Krames. - Dịch giả: Nhiều dịch giả Giá:49,000đ	BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA STEVE JOBS Nhà xuất bản: Lao động Tác giả: Kim Thác Đao - Dịch giả: Lê Duyên Hải Giá:70,000đ
STEVE JOBS - Nhà Đồng Sáng Lập Của Apple (Cuốn Truyện Tranh Duy Nhất Về Cuộc Đời Phù Thủy Công Nghệ Steve Jobs) Nhà xuất bản: Kim đồng Tác giả:Lời: CW Cooke – Họa: J.Christopher Schmidt, Aurelio Alfonso Giá:28,000đ	100 BÀI HỌC CHO DOANH NHÂN TRẺ Nhà xuất bản: Văn hóa - Thông tin Tác giả: Thu Trang Giá:75,000đ
THƯ GỬI STEVE JOBS Nhà xuất bản: Tri thức Tác giả: Mark Milian - Dịch giả: Việt Khôi Giá:52,000đ	TINH HOA LÃNH ĐẠO - Sách bỏ túi Nhà xuất bản: Lao động Xã hội Tác giả: John C.Maxwell. - Dịch giả: Thịnh Phát Giá:0đ
Xem thêm

In trang Gửi cho bạn bè